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Governança corporativa em tempos de incerteza: o papel essencial na construção da confiança dos stakeholders 

A governança corporativa pode ser entendida, de forma resumida, como o conjunto de práticas e processos que orientam as empresas nas tomadas de decisões estratégicas, garantindo que a gestão esteja alinhada com os princípios e a cultura organizacional.  

Dentro de uma organização, os stakeholders, são compreendidos como as partes interessadas nas tomadas de decisão da empresa, e sendo assim, podem englobar, por exemplo, sócios, acionistas, investidores, clientes, colaboradores e fornecedores. Cada um dos grupos de stakeholders têm expectativas diversas em relação à condução do negócio.  

Nesse contexto, a adoção de boas práticas, alinhadas com os princípios que norteiam a governança corporativa, são essenciais para garantir a construção da confiança dos stakeholders, fator esse que é fundamental para um crescimento sustentável e para garantir a solidez da reputação da empresa no mercado.  

Os pilares da governança corporativa e como eles impactam nas práticas empresariais 

A governança corporativa possui quatro pilares fundamentais que devem nortear as práticas empresariais, dentro do propósito da organização, e especialmente na implementação de processos internos de tomadas de decisão, garantindo que sejam pautadas pela gestão ética, transparente e responsável.  

São os pilares fundamentais da governança corporativa: 

  • Transparência: A divulgação de informações relevantes às partes interessadas deve ser clara e não somente limitada àquelas que são exigidas por lei, mas sim que viabilizem a compreensão do cenário e performance, seja financeiro, estratégico ou operacional da empresa, conforme a necessidade e interesse dos envolvidos. 
  • Equidade: É o tratamento justo e isonômico de toda as partes envolvidas (stakeholders), conforme os seus direitos, deveres e interesses dentro da organização. 
  • Prestação de Contas (Accountability): Os gestores devem prestar contas de suas ações, o que deve ocorrer de forma clara e tempestiva, conforme as normativas estabelecidas. Além disso, os gestores também devem assumir a responsabilidade por suas decisões, atos e omissões.  
  • Responsabilidade Corporativa: A empresa deve manter o compromisso com a responsabilidade social e os impactos ambientais, sociais e econômicos de suas decisões. 

É importante destacar que a observância dos pilares da governança corporativa aos processos operacionais e estratégicos de uma empresa, impacta diretamente na qualidade e na forma da tomada das decisões, o que se reflete na estabilidade das relações institucionais. 

A governança corporativa e a confiança dos stakeholders em cenários de incertezas 

A implementação de práticas de governança corporativa que garantam a percepção de que a empresa age com previsibilidade, responsabilidade, ética, equidade e transparência, viabilizam a construção da confiança dos stakeholders. 

Em cenários marcados por incertezas, seja econômica, regulatória, social ou política, a confiança dos stakeholders torna-se fundamental para manter, dentro do possível, a estabilidade interna e garantir a continuidade dos negócios. Nesse contexto, a governança corporativa revela sua importância como mecanismo de fundamental para a organização. 

A adoção de processos claros, mecanismos de controle eficazes e estruturas decisórias sólidas, contribuem para um ambiente institucional mais estável e confiável, especialmente em momentos de crise, o que viabiliza uma resposta mais coordenada e eficiente frente aos desafios que se apresentam nestes cenários, além de viabilizar uma possível gestão e mitigação de riscos e a comunicação clara com os envolvidos, reduzindo ruídos, impactos operacionais, financeiros e reputacionais.  

Em períodos de incertezas, a confiança dos stakeholders tende a se apoiar na forma como a empresa conduz as suas decisões e se posiciona frente às dificuldades. Nesses contextos, demonstrar integridade, agir de forma alinhada à estratégia e aos processos internos e manter uma comunicação transparente tornam-se atitudes tão relevantes quanto a entrega de resultados financeiros ou operacionais. 

Além disso, a governança favorece o alinhamento de expectativas, visto que quando há transparência nos processos, previsibilidade nas decisões e consistência nas ações, os stakeholders encontram segurança na relação com a empresa.  

Em resumo, a governança corporativa fortalece a confiança dos stakeholders ao estabelecer um padrão consistente de conduta organizacional, pautado pela transparência, equidade, responsabilidade e prestação de contas. Esses princípios não apenas ajudam a mitigar os efeitos de cenários adversos, como também criam as condições necessárias para que a empresa avance com segurança e credibilidade, mesmo em contextos de instabilidade. 

Em um ambiente empresarial onde a mudança é constante, a governança corporativa assume um papel ainda mais estratégico. Não se trata apenas de um sistema de controle ou conformidade, mas sim de uma estrutura sólida para a tomada de decisões responsáveis, relações confiáveis e crescimento sustentável. 

A confiança dos stakeholders é conquistada com práticas consistentes e coerentes ao longo do tempo, dessa forma, a governança é uma construção contínua, que envolve estrutura, cultura, liderança e, sobretudo, compromisso. 

Dessa forma, empresas que reconhecem a importância da governança corporativa e a implementam de forma efetiva em sua operação, estarão mais bem preparadas para enfrentar períodos de incerteza, mitigando riscos e viabilizando a continuidade e o desenvolvimento dos negócios.  

Artigo escrito por Vanessa Tertuliano Naunapper, advogada no Vanzin & Penteado Advogados 

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